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本站提供危地马拉鲜花、巧克力、兰花及绿植订购与配送服务，请您下单前仔细阅读以下订购规则：

一、节日订购提示

情人节、母亲节、圣诞节等节日可正常下单订购。节日订单量巨大，强烈建议至少提前1–3天下单预订，保障花材库存与配送时段可选，热门款式存在提前售罄的情况。

危地马拉法定节假日不安排配送，节假日订单将顺延至节后第一个工作日送达。

二、配送范围与下单时效

1. 配送范围：覆盖危地马拉全国22个省。

2. 配送日期可自选；如需当日送达，请于危地马拉时间12:00前完成下单。

3. 鲜花制作完成后，由当地合作物流完成派送，合作快递包含GuatEx、El Correo、Ranero Logistic Courier、TACSA、Quick Shipping、TransExpress、FedEx、DHL、UPS。

三、花束款式说明

我们保证成品花束与网站图片保持同等价值、配色方案一致。受花材供应、季节影响，部分花材品种可能替换，合作花店会尽力还原原图整体风格与视觉效果。

鲜花为手工制品，不同地区、不同季节，花材、配草搭配会存在自然差异，不属于质量问题。

四、地址填写与配送异常

请您务必填写准确、完整的收货地址。若因地址错误、信息不全造成配送失败或送错，平台不承担相关责任；如需二次派送，需要另行支付配送费用。

五、情人节价格说明

情人节鲜花原材料成本上涨，商品价格会进行调整。如果您在调价前下单，平台会联系您补足差价，收到差价后再安排制作配送。

六、退订规则

鲜花属于易耗生鲜类商品，订单一旦进入花艺制作、安排配送流程，无法直接退订。如有退订需求，请联系客服，根据订单实际进度核实是否支持退订。

七、免责说明

因自然灾害、不可抗力等无法人为控制因素导致订单无法配送，平台不承担相关责任。

八、付款方式

本站支持三种支付渠道：

• 微信支付

• 支付宝

• PayPal（支持VISA、MasterCard银行卡）